Jynak.com سياسة الاسترجاع في
نحن ملتزمون بتقديم تجربة موثوقة وعادلة، وتوضح هذه السياسة حقوق المستخدم في استرجاع المدفوعات.
1. فترة الاسترجاع
يمكن طلب استرجاع المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط عدم استخدام الخدمة أو بدء الاختبارات.
2. طريقة الاسترجاع
يتم تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني: support@jynak.com مع توضيح سبب الاسترجاع. يتم تحويل المبلغ خلال 5-10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
3. الاستثناءات
لا يمكن استرجاع المبلغ في الحالات التالية: :
- إذا تم استخدام الخدمة (مثل بدء اختبار).
- إذا تجاوزت فترة الطلب 7 أيام من الشراء.
4. التواصل والدعم
لأي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر: support@jynak.com